登録・ログイン

登録について

• B/43を利用するには？
• 本人確認をおこなうとどうなりますか？
• パスコード入力を連続で間違えたら？
• カード利用開始後に住所や氏名を変更したい
• 会員登録の方法を教えてください
• 登録に年齢制限はありますか？

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ログインについて

• ログイン方法を教えてください
• ログインできないときは？
• アプリからログアウトしたい・ログアウトされてしまった

メールアドレス・電話番号について

• 機種変更をするときは？
• B/43からのメールが届かない・正常に確認できない
• 電話番号の確認がうまくいかないときは？
• 電話番号の確認でSMSを受信できないときは？
• 電話番号の確認に使える電話番号は？
• 携帯電話番号・メールアドレスが変わったら？

本人確認について

• 本人確認にかかる時間は？
• 本人確認の再申請方法と不備内容について
• 本人確認用の書類を持っていない
• 本人確認の手順と必要書類
• 本人確認書類の撮影手順
• 本人確認の必要事項とは？

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カードの配送について

• カード発送までの日数は？
• B/43カードの配送先を変更するには？
• B/43カードが届かない場合は？

カードの機能について

• 交通系ICカードにチャージする方法を教えてください
• PayPayにカード登録できますか？
• Google ウォレットにカード登録できますか？
• Apple Payにカード登録できますか？
• B/43カードで分割払いはできますか？
• B/43カードは3Dセキュア (本人認証サービス) には対応していますか？

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退会について

• 退会できないケースとは？
• 退会の方法を教えてください
• 退会後に再登録するには？

その他

• 紹介コード(友達の紹介)とは？
• B/43をビジネスに利用することはできますか？
• アイコンとニックネームの設定について
• 外国籍でもユーザーになれますか？