こちらでは、現在のカード発送までの期間やお届けまでの目安をお知らせしています。
（更新日：2023年5月25日）
カード発送について
本人確認の審査完了後、カードの印刷〜発送準備のお時間をいただきます。
審査完了日と実際のカード発送日は異なりますのでご注意ください。
現在、本人確認申請をいただいてから
平均 5〜7日間
でカードを発送しています。※土日祝を除く
注意事項
- 本人確認審査が完了したら、アプリからの通知とメールでお知らせしています。
- カードが発送されたら、アプリからカードが発送された通知をお送りしています。
- もし申請内容に不備あり、本人確認を再度ご依頼する場合はメールをお送りしています。内容に従いご確認ください。詳しくは「本人確認の再申請方法と内容について」をご確認ください。
- 本人確認の審査が完了していて、カードの発送通知を受け取っているにもかかわらず、カードが届かない場合は、「B/43カードが届かない場合は？」をご確認ください。
注意事項
- 利用開始前のカードは普通郵便でお送りしますので、ポスト投函でのお届けとなります。到着時にご在宅の必要はなく、また追跡機能はございません。
- ご不在時でも不在票の投函はございません。
- 「転送不要」扱いでお送りするため、転居届を提出されていても転送されませんのでご注意ください。詳しくは郵便局の公式ヘルプをご確認ください。
- 居住確認ができない場合、返送される可能性がございます。弊社に返送された場合はメールにてお知らせいたします。
- 2021年10月より日本郵政では郵便物およびゆうメールの配達日数を1日程度繰り下げての対応となっており、土曜日の配達も休止されています。お届け先が都内や首都圏であっても翌日配達は行われません。 詳しくは郵便局の公式お知らせをご確認ください。