B/43ではアプリよりカードの再発行申請ができます。
カードの紛失や破損、暗証番号忘れなどにより再発行をする際は、アプリでカードを「一時停止」して再発行申請を行ってください。
※再発行には300円の手数料がかかります。
<再発行の手順>
1. アプリ > カードをタップ
2. カードを一時停止をタップ
3. カードの再発行理由を選択
4. チェック項目を確認して「次へ」をタップ
5. 新しいカードの配送先を設定する
6. 新しいカードの暗証番号を設定する
7. 再発行申請が完了します
8. ご自宅にカードが届きます
<再発行の注意事項>
・再発申請後は取り消すことができません
・再発行後のカード券面は、カード番号・有効期限・セキュリティコード番号(CVV)が変更されます
・残高やアカウント情報、利用履歴は引き継がれます
・定期支払などにカード情報を登録されている場合は、新しいカードの利用開始手続き後にカード情報変更の手続きを行ってください
<再発行カードの発送目安>
カードは初回発行時と同様、転送不要郵便にて発送を行います。
申請後、土日祝日を除く3〜5日で発送予定です。