カード利用開始後に住所や氏名(苗字など)が変更になった場合、ご自身で本人確認情報を更新することができます。
以下の手順でアプリより更新してください。
ご登録の氏名や住所を変更したい場合
- アプリのホーム画面左上のアイコンを開く
- ユーザーの設定>あなたの情報の確認を開く
- 「本人確認へ」より登録情報の更新をおこなう
カードの再発行・更新時の配送先を変更したい場合
- アプリのホーム画面左上のアイコンを開く
- ユーザーの設定>配送先の設定を開く
- 配送先情報の更新をおこない、「変更を保存」を押す
カードに印字されている氏名を変更したい場合
ICカードをご利用の方で、カードに印字されている名義を変更したい場合はカードのつくりなおしが必要です (有料)。カードの再発行についてはカードを再発行したいをご確認ください。
※ご利用時の署名は、引き続きカード裏面に記載の署名にて署名いただいても構いません
注意事項
- あなたの情報の更新には本人確認書類の撮影が必要です
- 本人確認では初回ご登録時と異なる書類を利用することも可能です
- B/43のご利用者の変更やアカウントを譲渡することはできません