解約をご希望の場合は、アプリ内のお問い合わせフォームより「ペアカード解約のご希望」を選択し、問い合わせ内容を送信してください。
<解約申請をする前に>
- ペアカードを定期支払などの支払い方法に登録されている場合は、必ず支払い方法を切り替えてください。
- なんらかの理由で解約後に超過利用が発生した際は、メイン所有者へ超過利用分の請求をおこなう場合があります。あらかじめご注意ください。（利用規約 『第10条 超過利用時の措置』を参照）
<ペアカード解約の注意点>
- 解約を行う場合、残高は「メインの所有者」のマイカードに全額返金されます。
- 解約を行った場合、支払いの履歴は確認できなくなります。
- 解約を行った場合、ペアカードは無効化されて利用できなくなります。
- 解約後のペアカードは、再度同じパートナーとペアカードを発行しても再利用できません。
- 解約にはしばらくお時間がかかります。パートナー様にも解約についての確認をさせていただき、一定期間解約中止の申し入れがなければ解約処理を実行させていただきます。
- 売上が確定していないお支払いがある場合は、解約処理を行えません。
- あとばらいチャージでの入金をおこなった場合、支払いが完了するまではペアカードの解約およびB/43アカウントの退会をすることはできません
- ペアカードの解約と、B/43アカウントの退会にはそれぞれお手続きが必要です。退会を希望される方はペアカードの解約後にあらためて退会申請をお願いいたします。
退会申請について、詳細はこちらをご確認ください。
<解約手続き完了後>
- ペアカードは裁断の上、破棄してください。
- カード配送中に解約申請をされた場合に行き違いでカードが届くことがございます。解約後に届いたカードは裁断の上、破棄してください。
- 解約後に個人でB/43の利用を希望される場合は、マイカードの発行をおこなってください。
- ペアカードと並行してマイカードをすでに利用中の場合は、解約後もマイカードを継続してご利用いただけます。