こんにちは、B/43サポートです。
2023年2月15日（水）17時21分頃 ～ 2023年2月16日（木）1時53分頃および2023年2月16日（木）12時55分頃 ～ 17時15分頃まで、ファミリーマート店頭において不具合が発生したため、あとばらいチャージの支払いやファミリーマートでの入金ができない問題が発生していましたが、現在は解消しています。
ご利用のみなさまには大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
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現在、ファミリーマート店頭において不具合が発生していることが確認されました。
その影響で、あとばらいチャージの支払いやファミリーマートで入金できない問題が発生しております。
<発生日時>
2023年2月15日（水）17時21分頃 ～ 2023年2月16日（木）1時53分頃
2023年2月16日（木）12時55分頃 ～ 17時15分頃
<発生している事象>
- ファミリーマート支払い用の「コピーサービス申込用バーコード」が表示できない
- ファミリーマート店頭でのマルチコピー機の操作でエラーになる
- ファミリーマート店頭レジでの支払いがエラーになる
- お支払いされた注文の入金通知が遅延する
なお、以下のコンビニでの入金やあとばらいチャージのお支払いに影響はございません。
- ローソン
- ミニストップ
- セイコーマート
- デイリーヤマザキ
- セブン-イレブン
復旧が確認された際にはこちらのお知らせにてご案内いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。