解約をご希望の場合は、保護者さまのアカウントより解約申請ができます。
アプリ内のお問い合わせフォームより「ジュニアカードの解約について」を選択し、問い合わせ内容を送信してください。
解約申請をする前に
- 定期支払いなどの支払い方法に登録されている場合は、必ず支払い方法を切り替えてください。
- なんらかの理由で解約後に超過利用が発生した際は、保護者さまへ超過利用分の請求をおこなう場合があります。あらかじめご注意ください。（利用規約 『第10条 超過利用時の措置』を参照）
注意事項
- 解約時に残高がある場合、保護者さまのマイカードに全額返金されます。
- 解約をおこなった場合、支払いの履歴は確認できなくなります。
- 解約をおこなった場合、ジュニアカードは無効化されて利用できなくなります。
- 売上が確定していないお支払いがある場合は、解約処理をおこなえません。
- ジュニアカードの解約と、B/43アカウントの退会にはそれぞれお手続きが必要です。退会を希望される方は解約後にあらためてアプリより退会申請をお願いいたします。
退会申請について、詳細はこちらをご確認ください。
解約手続き完了後
- ジュニアカードは裁断の上、破棄してください。
- カード配送中に解約申請をされた場合に行き違いでカードが届くことがございます。解約後に届いたカードは裁断の上、破棄してください。
- 解約後に個人でB/43の利用を希望される場合は、マイカードを発行してください。
- ジュニアカードと並行して保護者さまがマイカードをすでに利用中の場合は、解約後もマイカードを継続してご利用いただけます。